近一月來,藍菲酒業不少新老客戶紛紛上門拜訪,開業補貨均有。基于年底旺季馬上就要來臨,為了了解最前線市場詳情,筆者對其中部分代理商進行了一個簡單的了解。據代理商們表示今年的門店銷售業績較之去年要好不少,主要是因為門店經過又一年的積累,產生了不少的新客戶資源,拉動了消費增長;二是因為今年的藍菲酒業大力支持代理商推動的O2O系統也有著不小的功勞。
藍菲O2O系統是藍菲酒業為了幫助代理商更好的做生意而打造的一款線上線下互動結合的營銷系統。雖然推出時間不長,但是在部分代理區域已經有了較好的影響,在拉動門店業績上有著不容忽視的功勞。這不僅讓筆者深思:現下的紅酒門店,當怎樣結合互聯網元素,打造具有自身特色的門店元素?
線上線下雙軌驅動,助力紅酒代理發展
時下互聯網橫行霸道的年代里,任何拋棄互聯網的產品都是不明智的,因為互聯網已經證實了它的能量所在,而且各行各業都已經有了自身獨特的互聯網模式,這也就是我們常見的“互聯網+”,對于紅酒而言,純粹的做互聯網雖然也能夠讓葡萄酒賣好,但是對于消費者而言少了一個體驗的過程,因為在中國,葡萄酒品酒文化還沒那么普及,所以門店的存在就承載了這項責任。筆者簡單的提煉了線上線下的優勢所在,我們不妨看看:
線上
1. 消費便利,客戶可隨時、隨地購買自己心儀的葡萄酒;
2. 信息展示詳細,客戶評論和口碑分享幫助,降低推廣成本;
3. 商城紅酒總類齊全,可滿足客戶不同選擇。
線下
1. 線下門店場景豐富,店內各種豐富的葡萄酒元素,刺激客戶的更多需求;
2. 給客戶提供急需的紅酒款式和服務,提升客戶對門店和品牌的信任度;
3. 消費者可現場品鑒紅酒,縮短購買決策過程。
從以上的優勢來看,無所謂優劣對比,線上線下結合才是做好葡萄酒生意的必由之路。
經過以上對比,我們繼續分析下兩相結合的好處:
1、葡萄酒除了一些特定的人群意外,可謂是大眾皆宜的酒精飲品,也就是說葡萄酒是適合廣大群眾消費的,受眾面積廣。而互聯網最大的特色就是覆蓋面廣,信息傳遞熟讀快,能夠快速的將信息傳遞到消費者手上,通過互聯網吸引消費者購買,或者直接上門品鑒,一來二往便可將消費者和門店綁在一起,從而引動后續如口碑效應等放大化效果。
2、現今互聯網上各種營銷手段強大的突破天際,尤其是移動互聯網為王的時代,更是把用戶都綁在了一起,簡單如我們熟悉的朋友圈就是一個非常強大的功能,假如代理商門店要做紅酒活動,可以直接通過移動互聯網一呼百應,快速便捷還省心省力省錢。
3、互聯網有著線下所不具備的數據庫,我們可以通過互聯網數據庫精準的了解到客戶的需求,如藍菲O2O系統便具備這項功能。這對于維護客戶而言是強大的利器,一個門店如若能夠用好這一項功能,那么我們就可以通過線下營銷牢牢的把握住客戶。
“互聯網+紅酒”奧妙無窮,不同的思維做出來的效果也不盡相同,作為傳統紅酒人,我們要明白一個概念:“互聯網+”不是顛覆,而是優化、是淘汰,是傳統的產業被互聯化,而不是互聯網的產業化,更不是消滅產業。“互聯網+”的重心是+,是以產業人才為核心。只有明白這個道理,才能真正的用好互聯網,打造具有自身特色的紅酒產業。
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